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『よくあるご質問』もご覧ください。


※商品は梱包して倉庫に保管してあるため、現物確認が必要なご質問には回答することができません(商品説明に記載の情報以外は当店も把握していません)

※個人情報取扱いを厳格に行っておりますので、電話およびチャットでは個人情報を取り扱わない一般的なご質問への回答のみとなります。
個人情報に関わる以下のようなご連絡は、取引メッセージからお願いいたします。

・配送先の変更、配達時間のご指定、配送に関するご要望
・入金確認、出荷状況の確認
・支払金額、落札商品に関するご質問
・落札キャンセル、商品トラブル、返品


■個人情報を取り扱わない一般的なご質問
①メール(当店のメールアドレスはストア情報に記載されています)
②各オークションの「出品者への質問」へ投稿
③チャット(画面右下のボタンでチャットができます)
④お電話(当店の営業日時が短いため、メールか「出品者への質問」の方が速く回答できることが多いです)


■個人情報に係るご連絡、お取引のご要望、返品等のお問い合わせ
①取引メッセージ
※取引メッセージが利用できない場合は、メールでご連絡ください(ご本人確認のためにヤフオクにご登録のメールアドレスからご連絡ください)