当店の販売したリカバリ済みパソコンで、電源を投入しても「Boot Device Not Found」「ドライブが見つかりません」といったメッセージが表示され起動しない場合、以下の方法をお試しください。

「F2（機種により異なる場合あり）」を押して電源投入すると下の画像のようなBIOS設定画面が表示されます。

上部のメニューから「Boot」を選択

「Legacy」となっている項目を「UEFI」に変更。

上部メニューのEXITを開いて、保存して再起動すると起動するようになります。

これはCMOSバッテリーが消耗していると「Legacy」にリセットされてしまうため起きる現象です。

ACアダプターを接続したままにしておくと発生しづらくなります。